Réguler le chauffage Viessmann avec des applications

Chauffage & application - avec les applications Viessmann, commandez votre installation de chauffage de manière pratique et en toute sécurité via Internet

Une installation de chauffage peut être régulée de manière traditionnelle en tournant le thermostat, ou de manière pratique via Internet. Une application permet également la maintenance à distance par un chauffagiste agréé. Les applications intelligentes Viessmann, une interface Internet et un appareil compatible avec Internet (comme un smartphone ou une tablette) sont conçus à cet effet.

Comment raccorder votre système de chauffage aux applications Viessmann?

Une interface Internet est nécessaire pour que vous puissiez contrôler votre chauffage confortablement et en toute sécurité. Selon l’application Viessmann utilisée, il peut s’agir du Vitoconnect ou du Vitocom 100. Les deux appareils établissent la connexion entre la chaudière et l’application. Ils ne permettent pas uniquement de commander la chaudière par application. La télémaintenance par une entreprise spécialisée activée au préalable est également possible.

Le Vitoconnect en association avec le ViCare App est utilisé pour les systèmes de chauffage dans les maisons individuelles et jumelées, le Vitocom 100 en association avec le Vitotrol App en revanche, dans des installations plus complexes, comme par exemple pour des applications commerciales.

Pour tous les produits avec Connectivity Inside (interface WiFi intégrée), Vitoconnect n’est pas nécessaire.

ViCare App – Commander son chauffage par l'app

Contrôler le chauffage via une application: L’application ViCare vous offre de nouvelles possibilités de réguler le chauffage via Internet. Son interface graphique volontairement simplifiée vous permet de commander votre chauffage de manière entièrement intuitive.

Le système est conçu pour réguler un circuit de chauffage. Un mouvement de balayage permet de sélectionner la température ambiante souhaitée et de basculer entre le mode normal et le mode Party («Très longtemps chaud») d’une simple pression du doigt. Lorsque vous quittez la maison («en déplacement»), il suffit également d’une commande pour que le système de chauffage descende à une température plus basse et économise ainsi de l’énergie.

Si vous souhaitez programmer différents horaires de commutation pour chaque jour, vous apprécierez la fonction d’assistance. Un bouton séparé sur l’écran d’accueil affiche également de nombreux conseils pour réaliser des économies d’énergie.

Vitotrol – Utilisation & Commande d’installations de chauffage avec la régulation Vitotronic

L’application Viessmann Vitotrol App vous permet de commander des installations de chauffage Viessmann avec régulation Vitotronic. L’utilisation est simple, intuitive et pratique, et peut être effectuée à tout moment, depuis n’importe quel endroit. Outre les fonctions de commande, l’application Vitotrol dispose de fonctions d’aide générales et contextuelles. L’app Vitotrol est disponible pour les terminaux mobiles équipés des systèmes d’exploitation iOS ou Android.

ViBooks App

Vous souhaitez télécharger un prospectus produit au format PDF ou vous avez égaré la notice d’utilisation de votre chauffage Viessmann? Grâce à notre base de données en ligne ViBooks, vous avez les documents nécessaires rapidement à portée de main.

Applications pour les installateurs

Viessmann propose à ses partenaires une série d’applications de chauffage utiles qui facilitent le travail quotidien et permettent de répondre aux exigences des clients. L’application ViGuide, par exemple, permet la télésurveillance et la télémaintenance des systèmes de chauffage. Les propriétaires d’installations bénéficient ainsi d’une plus grande fiabilité opérationnelle, tandis que les partenaires spécialisés ont toujours un œil en ligne sur les systèmes de chauffage qu’ils prennent en charge.

L’application Pièces de rechange a été développée pour vous permettre de déterminer et de commander rapidement des pièces de rechange. Celle-ci permet en outre d’accéder directement aux informations les plus importantes, telles que le prix et l’utilisation de chaque pièce détachée ou de rechange. Un autre service pour les partenaires professionnels est l’application Académie. Celle-ci fournit des informations sur la gamme de prestations de l’Académie Viessmann et contient également de nombreuses offres d’e-learning lorsque vous êtes en déplacement.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur toutes les applications disponibles. Des données d’accès/de connexion sont nécessaires pour utiliser l’ensemble des fonctionnalités de ces applications. Si vous ne les avez pas sous la main ou si vous ne les avez pas encore reçues, vous pouvez vous adresser à votre interlocuteur Viessmann ou à la succursale Viessmann la plus proche. Dans les deux cas, nos conseillers se feront un plaisir de vous aider.

ViGuide: le service clientèle simplement numérique

Ajoutez un atout inestimable à votre service clientèle: une fiabilité opérationnelle invisible. Avec l’application ViGuide, vous serez immédiatement informé des modifications importantes apportées aux générateurs de vos clients En cas de défaut, vous pouvez réagir rapidement et rectifier le problème à distance sans que le client ne s’en aperçoive. L’application vous informe également lorsqu’un autre client vous demande de vous occuper de son installation de chauffage.

L’application est clairement structurée et contient des paramètres importants tels que la courbe de chauffe et les gestionnaires de température. Ceux-ci vous permettent d’effectuer des réglages clés à distance et vous épargnent des déplacements inutiles.

Fonctions ViGuide en Suisse: selon consultation de notre équipe de support.
 

Application pièces de rechange

L’application Pièces de rechange fournit au chauffagiste une assistance simple et rapide en cas d’intervention effectuée sur place sur l’installation de chauffage d’un utilisateur. De plus, l’application permet aux sociétés de services d’effectuer une saisie géovalidée des mises en service et des interventions de maintenance/sous garantie. Les fonctions suivantes sont également utiles:

• Lecture des codes-barres (également hors ligne) des pièces de rechange et produits concernés
• Contrôle de disponibilité des pièces de rechange avec fonction de carte
• Commande des pièces de rechange
• Assistance lors des mises en service et des interventions de maintenance

Recherche de documents ViBooks

ViBooks est la base documentaire centrale et permet d’accéder à plus de 30.000 documents PDF stockés et contient les types de documents suivants:

• Guides de planification/fiches techniques
• Listes de prix/fiches de prix
• Notices de montage et de maintenance
• Documentation Vitoset
• Imprimes marketing
• et de nombreux autres documents

Des niveaux utilisateurs (connexion) contrôlent l’accès aux différents types de documents.