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FAQ sur le partenariat entre Viessmann et Carrier

Réponses aux questions les plus fréquentes des clients et des partenaires.

L'annonce du partenariat entre Viessmann Climate Solutions et Carrier pose de nombreuses questions aux propriétaires de solutions Viessmann et à leurs partenaires, qu'il s'agisse du contexte ou des conséquences sur la poursuite de la collaboration. Dans cet article, nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquentes.

  

FAQ pour nos clients et partenaires

En fusionnant les divisions Viessmann Climate Solutions et Carrier, nous créons ensemble l'un des principaux fournisseurs de solutions de climatisation au monde.

Dans cette fusion, la marque traditionnelle Viessmann sera maintenue sans changement.

Les interlocuteurs de Viessmann resteront également compétents.

Les partenaires et les clients de Viessmann Climate Solutions profiteront considérablement de ce nouveau partenariat :

  1. L'offre de produits s'élargit : l'offre premium intégrée de Viessmann Climate Solutions est complétée par les produits et services électrifiés de Carrier et de ses sous-marques, par ex. les solutions de refroidissement et de ventilation, les pompes à chaleur commerciales, les pompes à chaleur air-air, les climatiseurs ainsi que les services numériques et à valeur ajoutée. Cela signifie que grâce à ce partenariat, la gamme de produits que Viessmann Climate Solutions proposera à moyen et à long terme s'élargira considérablement.
  2. Viessmann Climate Solutions aura un meilleur accès aux fournisseurs grâce au réseau mondial de Carrier. Cela signifie que grâce à ce partenariat, nous pouvons garantir à nos partenaires et clients des délais de livraison plus courts à moyen terme. Les produits peuvent être livrés et installés plus rapidement, ce qui réduit considérablement les délais d'attente. Comme le délai entre l'achèvement et l'installation est nettement plus court, nous pouvons contribuer plus rapidement à la décarbonisation de l'ensemble du parc immobilier.

    Le partenariat avec Carrier a pour objectif de faire progresser de manière significative la transition thermique en Allemagne et dans le monde, notamment grâce à des capacités accrues.

Le siège social de Viessmann Climate Solutions reste à Allendorf (Eder), en Allemagne. La production allemande est également maintenue. Les pompes à chaleur continueront à être produites en Europe pour l'Europe. Le conseil d'administration actuel et l'équipe de direction de Viessmann Climate Solutions, sous la direction du CEO Thomas Heim, continueront à diriger l'entreprise et assureront ainsi la continuité. Parallèlement, l'offre premium intégrée de Viessmann Climate Solutions sera complétée par les produits et services de Carrier. Cela permettra d'élargir considérablement l'offre de produits.

Le groupe Viessmann reste une entreprise familiale indépendante, entièrement détenue par la famille d'entrepreneurs Viessmann. La transaction concerne la vente partielle de la branche d'activité "Solutions climatiques". Toutes les autres activités et divisions du groupe Viessmann ne sont pas concernées par la fusion de la division Climate Solution avec Carrier.

La famille Viessmann poursuivra ses activités entrepreneuriales. L'objectif est de tenir compte encore plus fortement et au-delà de la branche des solutions climatiques de la mission "Concevoir des espaces de vie pour les générations futures". Elle se concentre sur les activités visant à éviter, à réduire et à stocker le CO2. Elle continuera à les développer.

Pour l'instant, rien ne change : les interlocuteurs de nos partenaires installateurs et artisans ainsi que de nos clients restent les mêmes - ils seront toujours à la disposition de nos partenaires et clients avec la qualité habituelle.

Le partenariat ne modifie en outre en rien la validité des contrats existants et n'a aucune incidence sur les processus de livraison actuels. Les commandes commandées et partiellement livrées continueront à être livrées normalement et les nouvelles commandes pourront être passées comme d'habitude.

Nous continuerons bien entendu à honorer nos promesses de garantie et à assurer l'approvisionnement en pièces de rechange sans changement.

En outre, les interlocuteurs de nos partenaires installateurs et artisans resteront les mêmes - ils seront toujours à la disposition de nos partenaires avec la qualité habituelle.

Carrier s'attend à une croissance significative en Europe dans le domaine des solutions de climatisation dans les segments résidentiel et commercial. Une fois la transaction conclue, Viessmann Climate Solutions deviendra l'un des principaux moteurs de la stratégie de croissance de Carrier en Europe. Cela signifie que les marchés allemand, autrichien et suisse sont plus pertinents que jamais.

Le partenariat avec Carrier ne modifie en rien la validité des contrats existants et n'a aucune incidence sur les processus de livraison actuels, les prestations de garantie et de service. Les commandes commandées et les commandes partiellement livrées continueront à être livrées normalement, les nouvelles commandes peuvent être passées comme d'habitude.

Il n'est pas prévu d'exporter des pompes à chaleur européennes vers les États-Unis. Les pompes à chaleur sont produites en Europe pour l'Europe. Grâce au partenariat avec Carrier, nous pouvons augmenter nos capacités de production de pompes à chaleur et faisons ainsi avancer de manière significative la transition thermique globale en Allemagne et dans le monde. Nous pourrons produire plus et plus vite, et donc être mieux et plus rapidement en mesure de livrer.

Non, bien au contraire : Viessmann s'engagera encore plus fortement, entre autres, pour des solutions, des produits et des services autour des thèmes de la protection du climat et de la réduction, du stockage et de l'élimination du CO2, ainsi que de l'optimisation du CO2. L'exigence de qualité de nos produits haut de gamme reste élevée - et Carrier soutient également cette promesse.

La transition énergétique mondiale ne peut être menée à bien que si les entreprises pensent, agissent et collaborent à l'échelle mondiale. En unissant nos forces avec Carrier, nous faisons passer notre contribution à la décarbonisation du secteur du bâtiment au niveau supérieur : avec une pertinence et une portée accrues au niveau mondial.

Le partenariat avec Carrier a pour objectif d'être mieux et plus rapidement en mesure de livrer, notamment grâce à des capacités de production accrues dans le domaine des pompes à chaleur, et de faire ainsi progresser de manière significative la transition thermique en Allemagne. En outre, le partenariat international permet d'élargir le portefeuille de solutions pour nos clients.

En fin de compte, les 10'700 membres de la famille Viessmann Climate Solutions sont renforcés par le partenariat avec Carrier en tant que créateurs de possibilités et peuvent ainsi apporter une contribution encore plus importante et plus rapide à la réussite du tournant énergétique dans les bâtiments en Allemagne et en Europe.

La fusion de Viessmann Climate Solutions SE avec Carrier Global Corporation n'a aucun effet sur les engagements pris jusqu'à présent en matière de protection des données dans les déclarations de protection des données respectives. Il n'y aura notamment aucun transfert d'éventuelles données de prospects, de clients ou d'utilisateurs à de futures sociétés sœurs ou à la société mère aux États-Unis ou dans d'autres États, y compris européens - sans contrôles préalables en matière de protection des données et sans respect de toutes les exigences légales nécessaires à cet effet. Les mesures nécessaires à cet effet comprennent, en fonction des objectifs et des destinataires, des contrats correspondants pour la simple consultation / le transfert de données / le traitement par/dans des pays UE-US ou tiers ainsi que des entreprises établies au sein de l'UE, un respect correspondant des obligations d'information et, enfin et surtout, le respect des autres droits prescrits par le législateur européen pour les personnes concernées.