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Propriétaires Professionnels

Viessmann Codes d’erreur Vitodens 200-W (300-W)

Les codes d’erreur s’affichent lorsque le programme (de chauffage) doit être interrompu en raison d’un message d’erreur. Ces informations comportent à la fois les causes de la panne et les mesures possibles qui ne peuvent être prises que par un technicien de maintenance / un spécialiste.

En tant que propriétaire de l’installation, vous disposez d’un code de panne et d’une brève description pour pouvoir expliquer la situation au service après-vente Viessmann ou au chauffagiste.

Les codes d’erreur doivent être analysés par un spécialiste.

Les codes d’erreur Viessmann suivants se réfèrent aux chaudières murales gaz des séries 200 et 300 avec régulation Vitotronic, dont font partie la Vitodens 200-W (Vitodens 300-W) ainsi que la Vitodens 222-F Les codes d’erreur pour les modèles plus récents peuvent différer de ceux-ci. Comme nous l’avons mentionné au début, les codes de panne et leurs mesures possibles sont uniquement destinés à donner les grandes lignes aux exploitants d’installations. Il est fortement déconseillé de prendre ces mesures soi-même. En effet:

  • Des travaux mal effectués sur l’installation de chauffage peuvent entraîner des accidents mortels.  
  • En cas d’infraction, la garantie légale peut perdre sa validité.
  • Les réglages et les travaux sur l’appareil ne doivent être effectués que conformément aux instructions du mode d’emploi correspondant.
  • Toute autre intervention sur l’appareil ne peut être effectuée que par un personnel qualifié et autorisé.

Pour savoir comment effectuer les réglages de votre chaudière et ce à quoi vous devez faire attention, veuillez consulter le mode d’emploi Viessmann correspondant à votre chaudière. Vous pourrez le trouver dans notre base de données ViBooks.

En principe:

  • Ne pas ouvrir l’appareil
  • Ne pas démonter les habillages
  • Ne pas modifier ou retirer les pièces de montage ou les accessoires installés
  • Ne pas ouvrir ou resserrer les raccords de tuyaux

Les codes d’erreur Viessmann ne sont pas communs à tous les systèmes de chauffage

Remarque: Les codes d’erreur listés ici sont valables exclusivement pour les modèles gaz à condensation des gammes 200 et 300 avec régulation Vitotronic. Les chaudières à combustible solide, les pompes à chaleur, les installations de cogénération et autres systèmes ont leurs propres codes de panne. En outre, la liste ci-dessous n’est pas exhaustive et n’est donnée qu’à titre indicatif.

Consultation en ligne des codes d’erreur

Vous pouvez également consulter le comportement de l’installation ainsi que la cause de la panne via notre base de données en ligne pour un code d’erreur affiché. Pour cela, vous avez besoin, en plus du code d’erreur, du numéro d’article/de fabrication de votre produit Viessmann. Vous le trouverez sur la plaque signalétique de la régulation ou du produit.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez remédier à la cause de la panne, veuillez vous adresser au service après-vente Viessmann ou à votre entreprise spécialisée. Si votre chauffage est déjà connecté à l’application ViCare, vous pouvez facilement transmettre le message d’erreur en un clic. Vous pouvez également poser vos questions dans la Communauté Viessmann.

Codes d’erreur pour les chaudières murales à gaz des séries 200 et 300 avec régulation Vitotronic


Remarque: Certaines mesures contiennent des adresses de codage ou des groupes de codage. Le réglage de ces codes ne doit être effectué que par des professionnels agréés.

Code de panne à l’écranComportement de l’installationCause de la panneMesure
10Régule après 0 °C de température extérieureCourt-circuit du capteur de température extérieureVérifier le capteur de température extérieure
18Régule après 0°C de température extérieureInterruption du capteur de température extérieureVérifier le capteur de température extérieure
19Régule après 0°C de température extérieureInterruption de la communication Capteur de température extérieure RF (capteur de température extérieure RF, KMBUS vers la base radio, base radio ou répéteur radio défectueux ou défaillant).Vérifier la liaison radio (placer la sonde de température extérieure RF et le répéteur radio à proximité de la chaudière). Vérifier le BUS KM vers la base radio. Déconnecter et reconnecter la sonde de température extérieure et le répéteur sans fil. Remplacer le capteur de température extérieure RF. Remplacer le répéteur radio. Remplacer la base radio
20Régule sans capteur de température de départ (inverseur hydraulique)Court-circuit du capteur de température de départ de l’installationVérifier le capteur de l’inverseur hydraulique
28Régule sans capteur de température de départ (inverseur hydraulique)Interruption du capteur de température de départ de l’installationVérifier le capteur de l’inverseur hydraulique. Si aucun capteur d’inverseur hydraulique n’est raccordé, réglez le codage 52:0.
30Brûleur bloquéCourt-circuit du capteur de température de la chaudièreVérifier les capteurs de température de la chaudière
38Brûleur bloquéInterruption du capteur de température de la chaudièreVérifier les capteurs de température de la chaudière
40Le mélangeur est ferméCourt-circuit du capteur de température de départ du circuit de chauffage 2 (avec mélangeur)Vérifier le capteur de température de départ
44Le mélangeur est ferméCourt-circuit du capteur de température de départ du circuit de chauffage 3 (avec mélangeur)Vérifier le capteur de température de départ
48Le mélangeur est ferméCourt-circuit du capteur de température de départ du circuit de chauffage 2 (avec mélangeur)Vérifier le capteur de température de départ
50Pas de production d’eau chaude par la chaudièreCourt-circuit du capteur de température du ballonVérifier le capteur de température du ballon
58Pas de production d’eau chaudePas de production d’eau chaude par la chaudièreVérifier le capteur de température du ballon
90Mode réguléCourt-circuit du capteur de températureVérifier le capteur du module de régulation solaire
91Mode réguléCourt-circuit du capteur de températureVérifier le capteur du module de régulation solaire
92Pas de production d’eau chaude solaireCourt-circuit du capteur de températureVérifier le capteur de température sur le module de régulation solaire ou le capteur sur la Vitosolic
93Mode réguléCourt-circuit du capteur de température du capteur et du retourVérifier le capteur de température sur le raccord S3 de la Vitosolic
94Pas de production d’eau chaude solaireCourt-circuit du capteur de température du ballonCapteur de température sur le module de régulation solaire
98Mode réguléInterruption du capteur de températureVérifier le capteur du module de régulation solaire
99Mode réguléInterruption du capteur de températureVérifier le capteur du module de régulation solaire
1ABrûleur bloquéCapteur de débit 1 gauche (connecteur 163) défectueuxRemplacer le capteur
1bBrûleur bloquéCapteur de débit 2 droit (connecteur 163A) défectueuxRemplacer le capteur
1FBrûleur bloquéDifférence de débit trop importanteNettoyer l’échangeur de chaleur par rinçage
4CLe mélangeur est ferméInterruption du capteur de température de départ du circuit de chauffage 3 (avec mélangeur)Vérifier le capteur de température de départ
9APas de production d’eau chaude solaireInterruption du capteur de température du capteurVérifier le capteur de température sur le module de régulation solaire ou le capteur sur la Vitosolic
9bMode réguléInterruption du capteur de température de retour du capteurContrôler le capteur de température S3 sur la Vitosolic
9CPas de production d’eau chaude solaireInterruption du capteur de température du réservoirVérifier le capteur de température sur le module de régulation solaire ou le capteur sur la Vitosolic
9EFonctionnement réguléDébit trop faible ou pas de débit dans le circuit solaire ou le contrôleur de température s’est déclenchéVérifier la pompe du circuit solaire et le circuit solaire. Acquitter un message d’erreur
9FFonctionnement réguléErreur module de régulation solaire ou VitosolicRemplacer le module de régulation solaire ou la Vitosolic
A3Brûleur bloquéCapteur de température des gaz d’échappement mal positionnéInstaller correctement le capteur de température des gaz d’échappement
A4Fonctionnement réguléMax. Pression de l’installation dépasséeVérifier la pression de l’installation (pression de l’installation max. 6 bar). Vérifier le fonctionnement et le dimensionnement du vase d’expansion à membrane. Purger le système de chauffage
A7Mode régulé selon l’état de livraisonPanneau de commande défectueuxRemplacer le panneau de commande
b0Brûleur bloquéCourt-circuit du capteur de température des gaz d’échappementVérifier le capteur de température des gaz d’échappement
b1Mode régulé selon l’état de livraisonErreur de communication Unité de commandeVérifier les raccordements, remplacer l’unité de commande si nécessaire
b5Mode régulé selon l’état de livraisonErreur interneRemplacer la régulation
b7Brûleur bloquéErreur de connecteur de codage de la chaudièreBranchez le connecteur de codage de la chaudière ou remplacez-la si elle est défectueuse.
b8Brûleur bloquéInterruption du capteur de température des gaz d’échappementVérifier le capteur de température des gaz d’échappement
bALe mélangeur régule la température de départ à 20°CErreur de communication Kit d'extension pour circuit de chauffage 2 (avec mélangeur)Vérifier les raccordements et le codage du kit d’extension
bbLe mélangeur régule la température de départ à 20°CErreur de communication Kit d’extension pour circuit de chauffage 3 (avec mélangeur)Vérifier les raccordements et le codage du kit d’extension
bCMode régulé sans télécommandeErreur de communication de la commande à distance Vitotrol circuit de chauffage 1 (sans mélangeur)Vérifiez les raccordements, le câble, l’adresse de codage «A0» dans le groupe «Circuit de chauffage» et le commutateur de codage de la télécommande. Pour les télécommandes radio: Vérifier les connexions Ligne radio, placer la télécommande et le répéteur radio à proximité de la chaudière. Vérifier la connexion du BUS KM à la base radio. Remplacer les composants radio
bdFonctionnement régulé sans télécommandeErreur de communication de la commande à distance Vitotrol Circuit de chauffage 2 (avec mélangeur)Vérifier les raccordements, la ligne, l’adresse de codage «A0» dans le groupe «Circuit de chauffage» et le réglage de la télécommande. Pour les télécommandes radio: Vérifier les connexions Ligne radio, placer la télécommande et le répéteur radio à proximité de la chaudière. Vérifier la connexion du BUS KM à la base radio. Remplacer les composants radio
bEFonctionnement régulé sans télécommandeErreur de communication de la commande à distance Vitotrol Circuit de chauffage 3 (avec mélangeur)Vérifier les raccordements, la ligne, l’adresse de codage «A0» dans le groupe «Circuit de chauffage» et le réglage de la télécommande. Pour les télécommandes radio: Vérifier les connexions Ligne radio, placer la télécommande et le répéteur radio à proximité de la chaudière. Vérifier la connexion du BUS KM à la base radio. Remplacer les composants radio
bFMode réguléMauvais module de communication LONRemplacer le module de communication LON
C1Mode réguléErreur de communication Extension EA1Vérifier les raccordements
C2Mode réguléErreur de communication du module de régulation solaire ou de la VitosolicVérifier le module de régulation solaire ou la Vitosolic
C3Mode réguléErreur de communication Extension AM1Vérifier les raccordements
C4Mode réguléErreur de communication Extension Open ThermVérifier l'extension Open Therm
C5Mode régulé, vitesse de pompe max.Erreur de communication pompe à vitesse variableVérifier la pompe KM-BUS
CdMode réguléErreur de communication Vitocom 100 (KM-BUS)Vérifier les raccordements, la Vitocom 100 et l’adresse de codage «95» dans le groupe «Généralités»/1
CFMode réguléErreur de communication Module de communication LONRemplacer le module de communication LON
d6Mode réguléL'entrée DE1 sur l’extension EA1 signale un dysfonctionnementÉliminer les erreurs sur l’appareil concerné
d7Mode réguléL’entrée DE2 sur l’extension EA1 signale un dysfonctionnementÉliminer les erreurs sur l’appareil concerné
d8Mode réguléL’entrée DE3 sur l’extension EA1 signale un dysfonctionnementÉliminer les erreurs sur l’appareil concerné
dAMode régulé sans influence de la pièceCourt-circuit du capteur de température ambiante du circuit de chauffage 1 (sans mélangeur)Vérifier le capteur de température ambiante du circuit de chauffage 1
dbMode régulé sans influence de la pièceCourt-circuit du capteur de température ambiante du circuit de chauffage 2 (avec mélangeur)Vérifier le capteur de température ambiante du circuit de chauffage 2
dCMode régulé sans influence de la pièceCourt-circuit du capteur de température ambiante du circuit de chauffage 3 (avec mélangeur)Vérifier le capteur de température ambiante du circuit de chauffage 3
ddMode régulé sans influence de la pièceInterruption du capteur de température ambiante du circuit de chauffage 1 (sans mélangeur)Vérifier le capteur de température ambiante du circuit de chauffage 1 et le réglage de la télécommande
dEMode régulé sans influence de la pièceInterruption du capteur de température ambiante du circuit de chauffage 2 (avec mélangeur)Vérifier le capteur de température ambiante du circuit de chauffage 2 et le réglage de la télécommande
dFMode régulé sans influence de la pièceInterruption du capteur de température ambiante du circuit de chauffage 3 (avec mélangeur)Vérifier le capteur de température ambiante du circuit de chauffage 3 et le réglage de la télécommande
E0Mode réguléErreur de participant LON externeVérifier les raccordements et les participants LON
E3Brûleur en dysfonctionnementBaisse de chaleur trop faible pendant l’étalonnage. Le contrôleur de température s’est désactivéAssurer un prélèvement de chaleur suffisant. Appuyer sur le bouton de déverrouillage R
E4Brûleur bloquéErreur de tension d’alimentation 24 VRemplacer la régulation
E5Brûleur bloquéErreur amplificateur de flammeRemplacer la régulation
EbBrûleur en dysfonctionnementPerte de flamme répétée pendant l’étalonnageVérifier la distance entre l’électrode d’ionisation et le corps de flamme. Vérifier l’affectation du type de gaz. Vérifier le système d’échappement, éliminer la recirculation des gaz d’échappement si nécessaire. Appuyer sur le bouton de déverrouillage R
ECBrûleur en dysfonctionnementErreur de paramètre pendant l’étalonnageAppuyer sur le bouton de déverrouillage R ou remplacer la fiche de codage de la chaudière et appuyer sur le bouton de déverrouillage R.
EdBrûleur en dysfonctionnementErreur interneRemplacer la régulation
F0Brûleur bloquéErreur interneRemplacer la régulation
F1Brûleur en dysfonctionnementLa température des gaz d’échappement a dépassé la valeur limiteVérifier le niveau de l’installation de chauffage. Purger l’installation. Appuyer sur le bouton de déverrouillage R après le refroidissement du système d’échappement.
F2Brûleur en dysfonctionnementLe capteur de température de la chaudière s’est déclenchéVérifier le niveau de l’installation de chauffage. Vérifier la pompe de circulation. Purger l’installation. Vérifier le capteur de température de la chaudière et les câbles de connexion. Appuyer sur le bouton de déverrouillage R
F6Brûleur en dysfonctionnementLes valeurs de température des capteurs de température de la chaudière sont trop éloignées les unes des autresRemplacer les capteurs de température de la chaudière
F8Brûleur en dysfonctionnementFermeture tardive de la vanne de combustibleVérifier le régulateur combiné de gaz. Vérifier les deux voies de commande. Appuyer sur le bouton de déverrouillage R
FFLe brûleur se bloque ou est en dysfonctionnementErreur interne ou bouton de déverrouillage R bloquéRemettre l’appareil en marche. Si l’appareil ne se remet pas en marche, remplacez la régulation