Vitoconnect

Vitoconnect

Kommunikationsschnittstelle

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zur Kommunikationsschnittstelle Vitoconnect, die der Fernüberwachung und Fernbedienung von Viessmann Heizungen dient.

Schnittstelle zwischen Heizkessel und Apps

Bedienung der Heizung via ViCare App

Fernwartung der Heizung via ViGuide App

Umfangreiches Sicherheitskonzept

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Bedienung der Heizungsanlage über Smartphone und Tablet

Vitoconnect bildet die Schnittstelle zur ViCare App

Fernwartung der Anlage

Durch den Fachmann über die App ViGuide

Umfassendes Sicherheitskonzept

VDE Prüfung zur Smart Home Informationssicherheit erfolgreich bestanden

Kommunikationsmodul Vitoconnect

Vitoconnect ist die Schnittstelle zwischen Heizkessel und App - die Voraussetzung für die Bedienung der Heizungsanlage über Smartphone und Tablet sowie für die Fernwartung der Anlage durch den Fachmann über die App ViGuide. Die Vitoconnect wird direkt über ein Kabel an die Vitotronic Regelung der Viessmann Heizung oder an die Ecotronic Regelung bei Holzkesseln angeschlossen.

In der Vitoconnect wurde ein umfassendes Sicherheitskonzept umgesetzt, welches die VDE Prüfung zur Smart Home Informationssicherheit erfolgreich bestanden hat. Erfahren Sie hier unter anderem, was im Lieferumfang der Vitoconnect enthalten ist, wie Sie die Box installieren und in Betrieb nehmen und was es dabei zu beachten gilt.

Mehr Informationen zu den Viessmann Apps

Produktinformationen

Im Lieferumfang der Vitoconnect sind die folgenden Komponenten enthalten:

Kommunikationsmodul zur Verbindung mit dem DSL-Router, zur Wandmontage
Netzanschlussleitung mit Steckernetzteil (1,5 m lang)
Verbindungsleitung mit Optolink-Anschluss Kommunikationsmodul/Kesselkreisregelung (3 m lang)

Kommunikation

Über Optolink-Schnittstelle mit der Kesselkreisregelung
Über WLAN mit dem DSL-Router

Anschlüsse

Stecker-Netzteil für Spannungsversorgung (230 V / 50 Hz)
Anschlussleitung Kommunikationsmodul/Optolink-Anschluss
WLAN Kommunikation zur Verbindung mit dem Internet

Alle Viessmann Wärmeerzeuger mit Vitotronic Regelung inklusive Optolink-Schnittstelle können mit der Vitoconnect verbunden werden. Welche Modelle das sind, entnehmen Sie der folgenden Auflistung:

Regelungen für Wand- oder Kompaktgeräte

Vitotronic 200, Typ HO1, HO1A, HO1B, HO1D, HO2B, HO2C
Vitotronic 200 RF, Typ HO1C, HO1E

Regelungen für bodenstehende Heizkessel

Vitotronic 200, Typ KO1B, KO2B, KW6, KW6A, KW6B, KW1, KW2, KW4, KW5
Vitotronic 300, Typ KW3

Regelungen für Wärmepumpen und Hybridgeräte

Vitotronic 200, Typ WO1A, WO1B, WO1C

Regelungen für Festbrennstoffkessel

Vitoligno 200-S mit Ecotronic (ab Softwarestand 2.03)
Vitoligno 250-S mit Ecotronic (ab Softwarestand 2.00)
Vitoligno 300-C mit Ecotronic (ab Softwarestand 2.12)
Vitoligno 300-P mit Vitotronic 200 FO1
Vitoligno 300-S mit Ecotronic (ab Softwarestand 2.04)

Vitoconnect OT2 ist kompatibel mit allen neuen Viessmann Heizgeräten mit OpenTherm Schnittstelle, die nach Oktober 2017 produziert wurden und bei denen keine OpenTherm Erweiterung verbaut ist. Das sind folgende Modelle:

Vitodens 1xx-W (WB1B, WB1C, B1HA, B1KA, B1LA, B1LB, B1HC, B1KC, B1LD)
Vitodens 050-W (BPJC, BPJD)

Anleitung

Wie oben beschrieben, ist die Vitoconnect die Schnittstelle zwischen der Heizungsanlage, im Besonderen der Regelung, und der App zum Bedienen der Heizungsanlage (zum Beispiel der ViCare App). Damit dies reibungslos funktioniert, muss die Vitoconnect zunächst installiert und in Betrieb genommen werden. Folgende Schritte sind hierbei zu berücksichtigen.

Zunächst montieren Sie Vitoconnect an die Wand. Dabei ist zu berücksichtigen, dass der Montageort trocken und frostsicher sein sollte. Zudem muss die Reichweite des WLAN-Signals ausreichend sein. Anschliessend müssen die Verbindungen hergestellt werden. Für den elektrischen Anschluss und die Verbindung zur Regelung gibt es zwei Anschlüsse an der Unterseite der Vitoconnect: einen Mikro-USB-Anschluss für die Spannungsversorgung durch das Steckernetzteil und für die Verbindungsleitung Optolink/USB. Die Letztgenannte hat ihr Pendant an der Regelung der Heizungsanlage.

Benutzerregistrierung via ViCare App und Konfiguration der Vitoconnect

Der nächste und zentrale Schritt ist die Benutzerregistrierung, da Vitoconnect nur mit einem gültigen Benutzerkonto in Betrieb genommen werden kann. Folgende Schritte sind für die ViCare App zu berücksichtigen:

ViCare App herunterladen.
Unter dem Punkt “Neuen Account anlegen” als Benutzer registrieren.
Den QR-Code auf dem Wärmeerzeuger oder der Rechnung einscannen.
Ist kein Code vorhanden, die Herstell-Daten und die ID eingeben und sich damit registrieren.
Über Android erfolgt der Verbindungsaufbau mit dem WLAN “Vitoconnect” nun automatisch.
Für iOS: Die App schliessen und die Einstellungen des Geräts aufrufen. Dann manuell die Verbindung mit dem WLAN “Vitoconnect” herstellen und das WPA2-Passwort aus der Zwischenablage hineinkopieren. Jetzt können Sie wieder zurück zur App wechseln.
Zum Abschluss folgen Sie den Anweisungen in der App. So sollten Sie sich unter anderem ein Heimnetzwerk einrichten, den Standort sowie persönliche Daten eingeben sowie die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen akzeptieren.

Haben Sie die Schritte befolgt, sind Vitoconnect und die ViCare App erfolgreich eingerichtet. Das erkennen Sie auch an den beiden oberen, grün leuchtenden LEDs der Vitoconnect.

Im Übrigen können Sie auch nur Ihre neue Anlage registrieren. Dann erhalten Sie von uns eine Garantieverlängerung, die wir auf einem Anlagenzertifikat bestätigen. Mit diesem Dokument haben Sie dann alle Daten zu Ihrer Anlage griffbereit. Haben Sie bereits eine Verbindung mit der ViCare App hergestellt, können die dort gemachten Angaben genutzt werden.

Der volle Funktionsumfang der Vitoconnect steht Ihnen grundsätzlich nur dann zur Verfügung, wenn sowohl die Vitoconnect selbst als auch die Regelung korrekt angeschlossen und konfiguriert sind. Darüber hinaus muss die Verbindung zum Internet über einen WLAN-Router jederzeit zur Verfügung stehen. Andernfalls können die Daten von der Heizungsregelung zur App nicht übermittelt werden. Zu guter Letzt muss die Benutzerregistrierung erfolgreich abgeschlossen sein. Auf diese Weise stellen Sie eine Verknüpfung zwischen der Vitoconnect und dem Account der Anlage (in der App) her.

Generelles zur Inbetriebnahme:

Vor der Inbetriebnahme sind die Systemvoraussetzungen für die Kommunikation über das lokale IP-Netzwerk / WLAN zu prüfen.
Für den Betrieb der Vitoconnect ist ein freier Internetanschluss mit Datenflatrate (zeit- und volumenunabhängiger Pauschaltarif) erforderlich. Das WLAN-Signal muss ausreichend sein und kann ggf. durch einen Repeater verstärkt werden.
Damit auch bei einem Netzausfall Meldungen versendet werden können, empfehlen wir, die Netzversorgung der Vitoconnect und des WLAN-Routers über eine sogenannte USV - unterbrechungsfreie Stromversorgung - herzustellen.
Der WLAN-Router sollte über ein ausreichend sicheres WPA2-Passwort geschützt sein, da sensible Daten über die Verbindung übermittelt werden.
Die Vitoconnect sollte in einem Abstand von mindestens 0,3 Meter zum Wärmeerzeuger montiert werden.

Firewall-Einstellungen:

Der Port 443 (HTTPS) und Port 123 (NTP) müssen geöffnet sein.
Die MAC-Adresse ist auf dem Etikett des Gerätes abgedruckt.

FAQ zur ViCare App

Potentielle Fehlermeldungen

Grundsätzlich gibt es an der Vitoconnect drei LED-Anzeigen, die Informationen zur Verbindung mit dem Wärmeerzeuger, mit dem Viessmann Server und Informationen zu den Systemfunktionen bereitstellen. Das grundlegende Prinzip ist relativ einfach und basiert auf einem Ampelsystem.

In der folgenden Übersicht (Seiten 23-25) finden Sie mögliche Störungen und die entsprechende Problembehebung: